Automatiser un processus avec n8n et l’IA

Objectifs

• Cartographier un processus de son service et y repérer trois étapes automatisables selon des critères explicites (volume, règle stable, faible ambiguïté)
• Construire dans n8n un flux d’au moins cinq nœuds comprenant un déclencheur, un traitement par IA (classement, extraction ou rédaction) et une action dans un outil tiers (courriel, tableur, CRM, WhatsApp)
• Insérer une étape de validation humaine avant toute action irréversible et journaliser chaque exécution
• Tester un flux sur des cas réels, diagnostiquer une erreur et la corriger
• Documenter le flux (schéma, paramètres, cas d’erreur) pour qu’un collègue puisse le reprendre

Public

Responsables et collaborateurs des opérations, de l’administration, du service client, des achats et de la logistique ; informaticiens généralistes ; toute personne qui exécute chaque semaine une tâche répétitive entre deux logiciels.

Prérequis

Être à l’aise avec un tableur (tri, filtre, formule simple). Aucune programmation. Côté matériel : un ordinateur portable par participant, navigateur à jour ; une instance n8n de formation et des comptes de test (messagerie, tableur, CRM de démonstration) fournis par Yolea pour la durée de la session ; un accès à un modèle de langage fourni par Yolea ; en distanciel, une connexion stable de 5 Mbit/s minimum, micro et caméra ; un processus réel du participant décrit en dix lignes, avec cinq exemples de documents ou de courriels traités, apporté le premier jour.

Programme

• Cartographie de processus
• Conception de flux d’automatisation
• Intégration d’un traitement IA dans un flux
• Contrôle humain et traçabilité
• Test, diagnostic et documentation

Format

2 jours, 14 heures. Intra-entreprise sur vos processus ou inter-entreprises ; présentiel, distanciel synchrone ou hybride ; 8 à 12 participants. 2 jours consécutifs de 7 h ; en distanciel, 4 séquences de 3 h 30 sur deux semaines. 25 % d’apports, 75 % d’ateliers : chaque participant travaille sur son propre processus du premier atelier au dernier.

Évaluation

En amont, questionnaire de positionnement et vérification du prérequis tableur. En cours, quiz de contrôle et challenge de mise en situation (construire un flux sur un processus imposé, évalué sur grille : déclencheur, traitement IA, validation humaine, journalisation). En fin, présentation du flux du participant, évaluation à chaud et attestation nominative de fin de formation. À trois semaines, point de suivi sur la mise en service.