IA générative par fonction : ventes, RH, finance, juridique, opérations

Objectifs

• Constituer pour sa fonction une bibliothèque de dix prompts-modèles testés sur ses documents, avec critères de qualité et cas d’échec documentés.
• Exécuter de bout en bout, avec un assistant IA, trois tâches récurrentes de sa fonction (par exemple, pour les ventes : devis, relance, fiche prospect ; pour les RH : tri de candidatures, réponse aux candidats, parcours d’intégration) et en mesurer le temps gagné.
• Contrôler un livrable produit par l’IA selon la règle de sa fonction : chiffre contre pièce comptable, clause contre texte du contrat, réponse candidat contre grille de poste.
• Définir les données de sa fonction qui ne sortent jamais vers un assistant IA et la procédure d’anonymisation pour les autres.
• Rédiger un mode opératoire d’une page transmissible à un collègue pour chaque tâche automatisée.

Public

Une fonction par session : équipes commerciales et service client ; RH et recrutement ; finance, comptabilité et contrôle de gestion ; juridique et conformité ; opérations, achats, logistique. Groupes homogènes par fonction.

Prérequis

Avoir suivi IA-101 ou IA-102, ou justifier d’un usage régulier d’un assistant IA, vérifié par le questionnaire de positionnement. Matériel : un ordinateur portable par participant, navigateur à jour ; accès aux assistants IA fourni par Yolea pour la durée de la session ; en distanciel, connexion stable de 5 Mbit/s minimum, micro et caméra ; un jeu de dix à vingt documents réels de la fonction, anonymisés si nécessaire, apporté le matin.

Format

Présentiel, distanciel synchrone ou hybride ; intra-entreprise exclusivement, sur les cas de la fonction ; 6 à 12 participants. Durée : 7 heures, 1 jour par fonction ; plusieurs fonctions s’enchaînent sur des journées consécutives ou espacées d’une semaine. En distanciel, 2 séquences de 3 h 30.

Évaluation

En amont, questionnaire de positionnement et vérification du prérequis. En cours, challenge de mise en situation (traiter un dossier imposé de la fonction, livrable évalué sur grille). En fin, évaluation à chaud et attestation nominative de fin de formation. À trois semaines, point de suivi sur les tâches automatisées et le temps gagné.